一年前开始SOHO时，看到配套不错的伺服器服务商vistapages.com，就付钱租用他们的伺服器。为一些顾客提供网页设计服务，作品就寄存在那里。一年后，注册了的域名逾期了，需要更新。跟我联络的中介人却失去联络了，而我又没有该域名拥有者的联络电话，只好通过电邮，提醒他需要更新了。6月寄去给他，8月才收到他的回覆。
收到更新费后，我就赶紧帮他处理。原本以为付费后，就立刻可以更新。一天，两天，三天，怎么还没有？就联络vistapages的客服人员。他们的cutomer service managaer, peter wakefield 亲自回答我的问题。根据他的解释，域名逾期太久了，就拿不回了。要拿回的话，就得另外付 USD160向域名registrar买回；或者可以放弃更新，他们会退回已经付了的费用。
跟域名拥有者商量后，觉得不合理，没有必要多付，就放弃该域名，并且另外申请了一个.com.my 的域名。
因为vistapages说会退款，所以我就询问他们进展如何，需要办什么手续以便可以领取退款。很奇怪，没有人回答我的问题。
我就每间隔几天，发ticket至他们的支援系统。每一次的询问ticket，都没有给与任何理由的情况下被关闭掉，甚至是被删除掉。
我就尝试直接通过live chat 的方式联络客服。客服告诉我，只是customer service manager才有这个权限删除ticket。我觉得很生气，这是什么服务态度？服务简直烂透了。解决不到顾客的问题，还要删除掉顾客的投报记录，这算什么？搞鬼的还是该公司的一位高级人员，这样的服务商，我一定要让大家知道他们的恶行！
因为这样，所以我决定，把这些不愉快的经历写出来，警惕大家。
另外，我还持续每间隔几天，就询问他们有关退款的进展，从八月询问到今天，十月下旬。终于收到通知，他们愿意退款。
网站寄存公司黑名单(Black listed web hosting company)
公司
vistapages.com - kaumil patel(CEO)
hostingplex.com - kaumil patel(CEO)
在google搜索了一些，发现很多顾客投诉vistapages的服务态度。各位朋友，请离这家公司远一点！！
有位仁兄还把该公司的CEO, kaumil patel的人头照放出来，呼吁大家在街上看到他的话，给他一个迎头痛击。（我想他是在开玩笑，大家请不要做犯法的事情。^^）
还有其他更多的负面评语，请点击以下连接。
http://hostjury.com/reviews/VistaPages/
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